Min konto

Hvordan bruger jeg "min konto"?
Min Konto er dit komplette overblik over din samhandel med MMD. Alle dage, hele året.
Det anbefales at åbne Min konto i en ny browser for at følge med i gennemgangen. For at åbne min konto i en ny browser klik her.


    

Hvornår ankommer min restordre?
Restordremodulet giver et komplet billede af alle restordrer, indholdet af restordrer, samt levering af samme.
Klik på det enkelte ordrenummer for at se varerne i en given ordre. Mouseover funktion på selve varenummeret fortæller om ankomsttidspunkt (til MMD).
Bemærk: Leveringsparametre kan have indflydelse på leveringstidspunkt. Læs mere om leveringsparametre her.
   

    

Hvornår skal mine regninger betales?    
Her har du et overblik over alle indkøb som er faktureret. Her ses fakturaer som endnu ikke er betalt.


    

Forfaldne fakturaer    
Her ses fakturaer som er forfaldne. MMD anbefaler alle kunder at være tilmeldt betalingsservice.


    

Hvordan finder jeg en faktura?
Her er det muligt at søge på alle fakturaer ud fra følgende data:  

• Fra dato - Til dato
• Fakturanr.: Fakturanummmeret fremgår af fakturaen.
• Ordrenr.: Ordrenummer fremgår af ordrebekræftelsen (ikke webordrebekræftelsen)
• Ref.: Jeres reference nummer
• Leveringsnavn: Navnet på modtageren
• Webordre.: Webordrenummer ( det første nummer du modtager, når ordren er lagt)
• Varenummer.: Husk at bruge MMD varenummer.

Fakturaen tilsendes via email.

Min bogholder mangler en faktura, kan MMD sende den til mig?
Ja, det kan vi godt, men hvis din bogholder har login kan din bogholder selv finde bede om at få manglende fakturaer tilsendt. 
Denne service er tilgængelig hele døgnet, hele året og sparer tid for både dig og din bogholder. Bogholderilogin giver ikke adgang til at lægge ordrer.
Læs mere om Bogholderilogin her.

    

Jeg har anmeldt en defekt vare, hvornår får jeg mere at vide?
Her er det muligt at se overblik over åbne og afsluttede returvaresager.
Læs mere om RMA her.

    

Kan MMD gøre det lettere at bestille hyldevarer?
Favoritlisten giver dig mulighed for at at huske alle varene i et sortiment. Den kan let redigeres og lægges direkte ind som ordre. Nemt og hurtigt. Læs mere om favoritlisten her.
 
    

Hvornår kommer min ordrer fremover?
Her vælger du hvordan restordrer leveres: Ønsker du dellevering eller hellevering? Skal varen sendes i separat forsendelse eller må den vedlægges andre ordrer? 
Læs mere om leveringsparametre her.

    

Kan MMD sende mig et kontoudtog?
MMD udsender kontoudtog automatisk til de ønskede kontaktpersoner, hver d. 1. i måneden.
Ønskes en ny kontaktperson oprettet kontaktes [email protected]

    

Kan jeg få en ny adgangskode?
Her er det muligt at ændre adgangskode.

    

Sender MMD nyhedsbreve og tilbud ud?
MMD sender nyhedsbreve om nyheder og tilbud.